智能知识管理

智能知识管理引擎 (Robase Server) 通过整合行业知识絕對构建垂直行业知识库,结合强大的自然●语言技术实现深度语义解析、知识图谱、智能推理,从而打造“行业专家”,帮助行业用户建立智能化的客户服务、信息咨询、专业决策等智能知识管理系统。

 

·  应用场景

    Robase Server可以应用于工商、家政、税务、医疗、金融、电力、企业等行业提供后台智能知识库服务,配◥合前端应用以APP、公众号、WEB、机器 轟人等形式展现,实现智能咨询的功能。

 

·  系统架构

 

·  产品功能

Robase Resource:

基于资源管理理念 這打造,提供泛行业知识管理功能

Robase Conversation:

泛行业智能对话系统框架,复用行业数据,挖看著這一幕掘行业知识,构建垂直行业智能业务对话服务

Robase Search:

泛行业智能咨询系誰知道和千秋雪之間發生過什么统框架,利用深度自然语意理解、机器学习、数据挖掘等技术,快捷构建ξ垂直行业智能业务咨询服务,实抿了抿嘴唇现准确的知识内容检索

 

快速构建行业知识ζ 库:

通过定制构建知识图谱结构和智能推理模型,建立贴合业务需求的知识管理平台。

服务机器人、微信机器人智能后台服务:

利用对话服务和文本内容服务接門派也同樣有收到消息口,可快速建立实体服务机器人、微信服务机器人后台知识库系统。

构建应用领域知识图谱结构:

依据具体行业知识管理需求,动态定制知识库基本框架结构,为知识存储、检索和立場不言而喻管理提供基础平台。

构建应用领域智能推理模隨后點了點頭型:

系统内置了〒基于规则、统计学、机器学习的推理模型,并可依据实际需卐求通过开放式接口纳入新的推理模型。

支持既有业务待十三棍之后数据无缝接入:

用户业务数据↑可以和知识图谱系统无缝集成,以便回答和既有业务相关的问题。

提供开放式语义理解架构:

系统内置了基于词典、规则四大長老和机器学习的语义理解标准模块,能快速建立行业语料库,简化了语义理解数据库的管理维护,机器学习的泛化能力也减少了语义理解库构建的工作量。

 

·  用户价值

    7×24全天候服务:机器人可以提供7*24小时在线服务,延长服务淡淡開口提供时间。

    降目標低人力成本◇:Robase Server可以有效所有弟子該干什么就干什么分流咨询量↓,降低人力投入有汗水冒出。

    提升服务〖质量:Robase Server拥有多行业数据累积,提供强大的客服 什么知识库。

    提升工作效率:结合强大的后台知识库,机器人可☆以快速精准的找到客户想要的答案。

 

·  项目案例